Legal · Comunidad

Política de moderación

Última actualización: 23 de agosto de 2026

El mapa de Kuides vale lo que valen sus reportes. Esta política explica qué contenido no tiene lugar en la plataforma, cómo se modera y cómo apelar una decisión.

Qué se retira del mapa

Reportes falsos o de broma (detectados por la comunidad o por el equipo).
Contenido que exponga datos personales de terceros: domicilios señalados con nombre, placas con acusaciones, fotos de personas identificables.
Acusaciones directas contra personas identificables — Kuides reporta hechos y lugares, no señala personas.
Spam, publicidad o contenido ajeno al propósito de seguridad comunitaria.
Fotos con violencia explícita.

Cómo funciona la moderación

Las categorías urgentes (asalto, riña, acoso, extorsión, atropello) entran en revisión y no se publican ni notifican hasta que otra persona de la comunidad las confirma.
Los reportes duplicados (misma categoría, muy cerca y casi al mismo tiempo) se fusionan en uno solo.
Con suficientes votos de «Ya no está» un reporte se marca resuelto; con varias denuncias de abuso sale del mapa hasta revisión humana.
Las cuentas con patrón de abuso pierden visibilidad (sus reportes dejan de mostrarse a la comunidad) y pueden ser suspendidas o eliminadas.
Puedes bloquear a cualquier usuaria o usuario: sus reportes desaparecen de tu vista de inmediato.

Tiempos de respuesta

Contenido reportado por la comunidad: los reportes con suficientes marcas de la comunidad se ocultan automáticamente mientras se revisan; la revisión manual se hace lo antes posible.
Reportes urgentes sin confirmación: expiran automáticamente según su categoría.

Cómo apelar

Si tu reporte fue retirado o tu cuenta restringida y crees que es un error, escribe a [email protected] con la fecha y la zona del reporte. Te responderemos lo antes posible.

Datos de fuentes públicas

Además de los reportes, el mapa muestra datos de fuentes públicas y abiertas (ver fuentes de datos). Esos datos no se moderan por votos: si detectas uno erróneo o desactualizado —por ejemplo, un punto de ayuda que ya no existe—, escribe a [email protected] y lo corregiremos o retiraremos en cuanto se verifique con la fuente.

Qué NO hace Kuides

No sustituye al 911 ni a la denuncia formal ante la fiscalía.
No publica identidades: los reportes son anónimos y la confiabilidad se muestra como nivel de la cuenta, nunca como nombre o teléfono.